Вы узнаете, какие вопросы, в том числе волшебные, необходимо задать клиенту, чтобы прояснить запрос, собрать всю необходимую информацию и положительно повлиять на решение стать вашим постоянным клиентом.
Вы отработаете навык получения нужной информации без опасности задеть клиента, создать дискомфорт своими вопросами или саботировать в глазах клиента свою экспертность. На занятии вы получите шпаргалки, которые сможете использовать прямо во время сессии, что позволит вам слушать вашего потенциального клиента, чтобы услышать, а не придумывать следующие вопросы.
Так же вы получите чек лист со всеми необходимыми вопросами, поясняющими возможные ограничения для консультирования. Первичное интервью происходит не только на уровне обмена информации, это про ваши чувства, интуицию, личностный опыт и телесные ощущения. Я подскажу, как их правильно трактовать и не раниться в работе.